欢迎光临法智律师事务所官网 www.fazhilawyer.com 服务热线:029-85385224/85567989 | 手机版
陕西法智律师事务所
当前位置:首页 > 法智新闻 > 法智动态
关于我们
法智动态 <<返回目录
about_p_03.jpg (492 bytes)

法智原创丨拿什么拯救你,我的权利?

来源:法智律师事务所 作者:法智律师事务所 关注:762 时间:2018-12-23

文章作者  王雅莉 涂小娟

陕西法智律师事务所 律师

 

腾讯新闻 28部门联合发文:暴力伤医、医闹等行为将被联合惩戒”20181016日,国家发改委、人民银行、卫生健康委、中组部、中宣部等28部门联合发布《关于对严重危害正常医疗秩序的失信行为责任人实施联合惩戒合作备忘录》,将对实施或参与涉医违法犯罪活动,被公安机关处以行政拘留以上处罚,或被司法机关追究刑事责任的严重危害正常医疗秩序的自然人实施联合惩戒。

 

伴随着这则新闻的发布,我们作为法律人陷入了深深的沉思,我们自己及我们的亲人都曾经是患者,我们也有亲人有的是医生。我们处理过各类医疗纠纷的案子,有民事案件、有的是刑事案件。我们深刻得理解患者的痛楚与无助甚至恼羞成怒,也深刻得体会到医生执业过程中如履薄冰的尴尬处境。

 

一、作为患者,我们要对自己及亲人健康权、生命权的救济有个足够客观、清晰、理性的认识。

 

 1、我们是非伤即病亦或为了检查来到医院的,由于医生的治疗我们有三种可能性:其一,这个病不需要治疗,时间到了本身就能自愈;其二,我们的疾病在医生的治疗下得到了好的效果;其三,我们的疾病在医生的误诊误治下得到了不理想的后果。当第三种情况出现的时候,我们才可能产生纠纷,需要解决。

 

2、做为患者,我们要相信术业有专攻,用人不疑疑人不用,当然,我们要具备一定的就诊常识。

做为患者,我们既然选择了这家医院,那么对于这家医院极其医护人员要持有基本的信任,当然我们可以通过国家官方网站: 查询医院是否正规医院,医护人员是否合法行医。在确保了基本的合法性、真实性后,我们要么认认真真接受检查和治疗,要么我们就可以选择一家自己认为可信的医院接受治疗。我们不建议明明已经选择了一家医院治疗,却要外行指导内行。患方要求、责令医护人员按照自己的想法来治疗,我们要相信术业有专攻。这是基本的规则,我们都应该遵守,当然不是遵守规则的人都会得到自己想要的结果。但是,想要得到好的结果,至少这是医患双方应遵守的基本秩序。

 

   3、值得学习的患者维权的出发点。

我们曾经代理过一位实现财富自由的企业家起诉高新某知名医院的医疗纠纷案件,该企业家有一儿一女,儿子是哥哥,女儿是妹妹。儿子在一次吃农家乐后,回家发热不退,到了西安高新某知名医院,该医院当做发烧治疗。最后小伙子死了,时年25岁。事实上,小伙子烧不退是因为得了出血热,而因西安高新某医院误诊误治,让小伙子错过了最佳救治时机,酿成了白发人送黑发人的悲剧。

老人家带着女儿来我们所找到我们两位律师后,及时提起诉讼,在作鉴定时,女儿身为公司董事长,因哥哥的死亡痛心疾首,而用脚狠狠得踢了医院的车。而老人家却平静得说:我起诉医院,是为了让它下次接诊发热的患者时,不要再只当作发烧来诊治,不能因为误诊而耽搁了更多的生命。

我听完老人的一番话,瞬间觉得老人好高大。最有理由伤心难过、悲愤不已的老人,却从未指责、抱怨,而是为了给医院警号长鸣,希望其精益求精,提高医疗服务的水平;为了更多的陌生人能免于不必要的死亡,而打得这场官司。这是多么高的觉悟啊!

我们不能奢求所有的患者都有老人这样的觉悟,但是,我们至少要学习老人这份博爱、这份豁达、这份社会责任感。


二、作为院方,要保证自己为患者提供的是合法、合规、尽心尽力、准确无误的治疗。

 

医生是患者的唯一,患者是医生的之一。每个得病的人一般都有一个主治大夫,可是每个主治大夫都有N个患者。这是个不争的客观事实。可是我们要竭尽全力兼顾这份不平衡。患者对于唯一的大夫,期待就是高标准、严要求。患者希望医生给予最佳的治疗方案、并且治疗出最佳的效果。而医生本身也希望自己医术高超、妙手回春,美名远扬,以华佗在世做为自己毕生的奋斗目标。然而马有失蹄、人有失手,难免也会有误诊、误治的时候。这是一个不可避免的客观实际。我们必须面对它。

 

这里有两个故事:

一个是,同事盈盈姐跟我聊过她的爷爷以前患有肝癌,但是家里人为了不让老人担心,就只给老人说了个相对轻的病,说只要配合医生治疗,过段时间就能出院了。虽然爷爷被病魔折磨的很疼痛难忍,但是因为爷爷性格坚毅,非常积极配合治疗,饭量也还好。直到有一天,爷爷从护士口中得知自己得的是肝癌,当天就不吃饭了,眼睛里丧失了希望的光芒,在一周后就去世了。

绝大数癌症在全世界依然是未能攻克的难题,老百姓听见癌症就像听见了死刑,所以,还没有等阎王爷来收他的命,他自己内心的防线就崩塌了。所以,医护人员的言辞对患者本人来说都是非常重要的,甚至起到决定他的生死。

医生既要治疗患者的身体,还要兼顾患者的心理。所谓医者父母心,父母心便是一颗爱心。无论爱是希腊人理解的持久的关注,还是德国存在论对爱的诠释终极关切,亦或是圣经中的恒久忍耐。都是希望多一些感同身受、多一些细致入微的人文关怀。毛主席说,群众的眼光是雪亮的。当医生怀揣着一颗父母心为患者竭尽全力提供医疗服务时,患者及家属歇斯底里的辱骂、殴打、杀害医生的事情应该也会少一些。

 

另一个故事,是我们的同事小月,在西安某知名医院里的走廊上小跑,赶着去看她的父亲,结果左右两排办公室的人都跑出来了,纷纷问怎么回事儿?于律师说,没事没事。医生说道,没有急事请不要在走廊上跑,免得大家以为有紧急情况。于律师点头嗯了一声。当她看到医生们紧张病人的态度时,心中涌过一股暖流,眼眶不禁湿润了。是啊!做为患者,夫复何求?要的就是医生一份敬业、一份呵护、一份认真、一份负责、一颗急患者所急的真心啊!小月的父亲得的也是癌症,但是在该医院医护人员精心敬业的照顾下,身体恢复的还算好,因为跟癌症做斗争,活着就是胜利。所以,小月一家人对该医院的医护人员感激至今。

生老病死乃人之常情,老百姓不是不懂。普通人倾尽所有、甚至债台高筑,把最心爱的亲人托付给医院,就是希望能够得到一份称职的医疗服务,能够遇见一个有父母心的医者。


三、医患双方要换位思考、不忘初心。

 

患者到医院的初心应该是药到病除吗?不是,那是结果。患者的初心应该是找一家正规的医院,接受对症的治疗。

医生接诊患者的初心是妙手回春吗?不是,那也是结果。医生的初心应该是竭尽所能,为患者提供最优质的医疗服务。

因为,过程是人能把控的,人应该做好自己能把控的事情,结果是上帝负责的,我们应该各司其职。

尼采曾经说过,与恶龙缠斗过久,自身亦成为恶龙;凝视深渊过久,深渊回以凝视。

病魔折磨的是患者的身心,而煎熬的是患者的家属。患者和家属在长期的与病魔作斗争的过程中,多少会变得脾气乖戾,易怒易冲动。医生要理解患者的这份不平静和苦难,把它看在眼里记在心里。

医生在治疗患者疾病的同时,和患者站在同一个战壕里,和不同的患者与不同的病魔作各类斗争,他们心理压力和精神压力的也是巨大的。当然,他们也是人,我们做为患者也要理解医生苦衷。他们是为我们在奋战,我们不能让帮助我们的人畏首畏尾,更不能在他们竭尽全力救治后与自己期待的结果相悖而实施辱骂、殴打、甚至杀害等不理智行为。

我们要相信,医生和我们患方一样,他们多么希望自己能够妙手回春啊!自己的病人恢复健康、患者及家属对自己感激不尽,自己的价值被得到肯定,他们也是发自内心最开心的人啊!


四、院方可在接诊前给患方在领取病历本前或者办理住院的同时一并发一份《权利救济告知书》。

 

院方从程序上做到自我约束及群众监督相结合,保障好患者的合法权益,保障自己在合法行医。

为了防范和解决医患纠纷,可以给患者在患者领取病历本前或者办理住院的同时一并发一份《权利救济告知书》。这份权利救济告知书既是对患者的保护,也是对医护人员人身安全的保护。将可能发生的医患纠纷引向一个理性的救济渠道。


五、呼吁国家应该建立起患方维权的政策支持。

 

1、医疗纠纷诉讼费可参照劳动纠纷的诉讼费按照计件收取,一起案件诉讼费10元。

电影《我不是药神》里久病的老阿婆说房子被我吃没了,家人被我吃垮了,我想活着。是啊,备受病魔折磨的患者及家属为了治病倾家荡产、有的甚至债台高筑。没有什么比患者及家属更需要帮助的,我们呼吁医疗纠纷案件可以参照劳动纠纷案件,以一起案件10元诉讼费为参考。

 

2、对符合条件的人鉴定费可以给予减、免、缓。

上万元的死因鉴定费,几项下来大几千元的伤残等级鉴定、护理期、误工期、营养期等的鉴定都是患方维权所要面临的经济压力。我们呼吁,可以有更多的公立鉴定机构在费用的收取上能够参照诉讼费的收取办法,对符合条件的人给予减、免、缓。

我们只有在制度上,为患者排除维权的心理障碍和经济障碍,才能让患者及家属看到依法维权的希望。目前,高昂的诉讼费和鉴定费是多少患者想要维权却望而却步,进而铤而走险选择了暴力维权的不法之路,最后非但亲人没保护好,还搭上自己的健康或自由乃至生命。


六、借鉴西方发达国家的经验,实行研究生法律,即取得本科学历的人才可以报考法律专业。

 

据悉美国学习法律只能是研究生,因为美国人很实际,觉的本科生知识太少,学习法律也学不透,取得本科学历的人才可以报考法律专业。西方发达国家的高层次法律人才主要有两种类型:应用型和学术型。应用型法律人才主要包括律师、法官、检察官、公证人、商务和行政部门的法律顾问等。学术型法律人才主要是指大学教授。

那么做为处理医疗纠纷专业的律师,应该是既懂医学、又懂法学的复合型人才。既能看得懂病历资料,又熟知院方、医护人员行医的基本行业规范。通过查看所有的病历资料、结合治疗前后的效果对比等,从而审查院方是否存在过错,是否应当承担民事、行政、刑事责任做一个预判。进而为医患双方提供专业的、优质的法律服务。


七、加强行政监督,各职能部门应该各司其事,为患者的权益和院方的合法经营保驾护航。

 

医疗机构、科室的设立、运行都有着严格的程序,医护人员资质的取得、从业的范围、地点都有严格的规范。作为患者,因为专业知识的欠缺,无法准确、精确得予以把关。但是做为专门的监督部门,应该不辱使命,肩负着监督院方及医护人员合法行医的责任,肩负着为人民服务的职责,就应该严格依法打击违法行医的乱象,让为老百姓治疗的都是合法的机构和医护人员,让老百姓放心就医。


八、财政的阳光运行和社会保障制度的建立健全。

 

英国和德国建立了从摇篮到坟墓的一整套完善的社会保障制度,使得民众少有所依老有所养得以实现,我们繁荣、富强、民主、平等的中国梦总有一天会实现,而这一切有赖于我们每一个人的爱岗敬业,和精益求精。

做为纳税主体,我们要如实纳税。税务机关也要依法履行职责。税收取之于民,用之于民,用于解决养老、教育、医疗、住房等基本的民生问题,我们的公民若是在一种内心平安的状态下生活而不是生存,或许处理问题不会那么激进。可现如今,每个人都卯足了劲得努力,多少人不敢停歇,有房贷、有车贷,压得老百姓喘不过气儿。同样一块儿石头砸在大象身上像挠痒,砸在蚂蚁身上怕是快要一命呜呼了。所以啊,承压力很重要。同样的医疗纠纷,不同的人处理的出发点和结果各不相同。但总体而言,经济上、思想上压力轻的人相比在重压下的人处理矛盾的心态会更平和、方法会更多,而不至于使矛盾那么激化。

所以国家财政的阳光运行是保障民生非常重要的因素,更是缓解医患纠纷不可或缺的环节。


九、良性互动,保护医生就是保护患者。

 

有一位许医生曾经在闲谈中说,现在还哪儿敢冒险精益求精啊,循规蹈矩都还处在风口浪尖上,谁还敢为了尝试用自己认为的更好的方案来给患者治疗啊,稍有不慎,就有被追究各种责任的可能性。于律师做为曾经的患者家属,听了心里五味杂陈。要指责这类许医生的观点吗?他能说出这种话,是因为他在处理问题时,是有过想要试着用更好的方案的,可是迫于目前医患关系的恶化程度,他只是处于本能得自我保护。久而久之,恶性循环,医学将停滞不前,除了目前既定的救治方案,没有更为优异的方案推陈出新。最后受害的还是患者。这怕也不是我们患者想要的结果。

28部门联合发文:暴力伤医、医闹等行为将被联合惩戒。打击犯罪是手段,保护医生是目的,只有把医生保护好了,医生才会有决心和信心专心为患者提供用心的服务,最终受益的还是患者。


十、拿什么拯救你,我的权利?——法律!

 

患者问:拿什么拯救你,我的权利?

——拿起法律的武器,捍卫你被侵犯的合法权益。

医生问:拿什么拯救你,我的权利?

——拿起法律的武器,捍卫你不可侵犯的合法权益。

医生自己也可能成为患者、患者自己的亲人有一天也可能成为医生,医患双方本不是绝对对立的主体。所以即使院方有过错,无论是民事赔偿责任的承担、还是行政处罚、亦或是刑事处罚。只要院方及医护人员存在过错,都对应的责任。所以,做为患者及家属,当合法权益侵害的时候,要学会用法律的武器维护自己的合法权益。否则,原本是受害者,却因为维权不当,对医护人员实施伤害,对原本被病魔折磨得风雨飘摇的家庭更是雪上加霜,法律人不忍心看到这样的事情发生。

 

古往今来,医生都是一份最为值得世人敬重的职业,医生都是最应受到保护、呵护的人群。医者秉承救死扶伤的理念,悬壶济世的情愫,一心为患者提供自己所能的最优质的医疗服务。法律有义务保障医护人员最基本的人身安全,更不能让一心为民却为民所害这样寒心的事情在法治中国出现。

西方法谚有云你的权利止于我的鼻尖,卢梭在《社会契约论》的开头也说过,人生而自由,又无往不行于枷锁之中。无论我们做患者还是做医生,在行使权利的时候,都要受到程序的约束。放弃那原始的嘶喊和暴力吧,用法律的武器捍卫我们所有的权利。

 

温馨提示:无论你是患方还是院方,为了保护自己的合法权益,请动动手指将这篇文章转发出去,让更多的人用法律的武器捍卫自己的合法权益。
上一条:法智动态丨陕西法智律师事务所高级合伙人、管委

下一条:法智动态丨我所雷西萍主任率众律师参加省律协知

主营业务 典型案例 联系我们
法智简介 业务与案例 法智研究 法智新闻 社会责任 联系方式
主任致辞
法智简介
法智团队
资质荣誉
机构设置
更多
业务领域
服务方式
法律咨询
成功案例
法智研究
法智论坛
诉讼指南
法智专著
法智动态
法智专题
媒体专访
法智视频
党建工作
公益事业
文化建设
法律援助
联系我们
加入法智
网站地图
友情链接

版权所有:陕西法智律师事务所 地址:西安市长安南路449号丽融大厦三楼(西北政法大学对面) 电话:029-85385224 传真:029-85385224
网络备案:陕ICP备14011557号-1 邮编:710063 E-mail:fazhilawyer@126.com